Психология и бизнес. Россия. Конец 20 века.

Движение российской экономики к рыночным отношениям с неизбежностью повторяет закономерные процессы, которые протекали и протекают в странах с уже развитой рыночной экономикой. Среди этих процессов - интеграция бизнеса и прикладных наук, особенно психологии.

О психологии вспоминают обычно тогда, когда не срабатывают обычные, общепринятые методы решения проблем бизнеса. В этих ситуациях может эффективно помочь только высокопоставленный специалист-психолог или группа психологов. Приведем несколько примеров.

Пример первый. На предприятии, принадлежащему одному из крупнейших американских бизнесменов началась забастовка. Психологический анализ ситуации показал, что не надо накалять отношения с рабочими. Босс внял психологическим рекомендациям. У ворот завода, где дежурили забастовщики была повешена волейбольная сетка, появился волейбольный мяч Конфликт был разрешен с меньшими экономическими потерями, чем обычно.

Пример второй, уже российский Психологи диагностировали элементы отчуждения работников по отношению к своим руководителям на двух частных предприятиях, занимающихся торговыми операциями. Обоим бизнесменам было посоветовано: сменить свои шикарные машины на близкие по стоимости и классу к машинам своих менеджеров; дифференцировать оплату их труда, подняв ее у наиболее достойных; связать доход работников с доходами фирмы, то есть пустить часть дохода фирмы на вознаграждение лучших сотрудников; улучшить систему взаимоотношений со средним звеном управленческого персонала, приблизив его к себе и т.д.