Разработка программного обслуживания в рамках экскурсии "Калуга – космическая"
Калужский институт туристского бизнесаФилиал Российской Международной академии туризмаРаботапо дисциплине: «Программный туризм»на тему: «Разработка программного обслуживания в рамках экскурсии «Калуга – космическая»».Калуга2007СодержаниеВведение1. Теоретическая часть1.1 Основные понятия и определения программного туризма1.2 Особенности познавательного туризма 92. Практическая часть2.1 Основные достопримечательности в рамках программы «Калуга - космическая»2.2 Программа обслуживания «Калуга - космическая»ЗаключениеСписок литературыВведениеВ настоящее время туризм – один из наиболее интенсивно развивающихся видов деятельности. Он затрагивает все сферы общества: материальную, социальную, духовную, политическую. Туристические фирмы стремятся удовлетворить все запросы клиентов, предлагая новые программы обслуживания, в которых учитываются вкусы, привычки и пожелания клиентов. Программа обслуживания может также меняться в зависимости от вида туризма.В Калуге получил свое развитие познавательный туризм. Калугу по праву называют «колыбелью космонавтики». Мировой известностью город обязан, прежде всего, трудам своего первого почетного гражданина - Константина Эдуардовича Циолковского. Великий ученый жил здесь с 1892 года, здесь же и похоронен (.) В его честь воздвигнуты памятники и обелиски, в его честь названа улица, Государственный музей истории космонавтики, педагогический университет, парк, школа-гимназия. Многие космонавты планеты считают своим долгом после возвращения из полета в межзвездное пространство приехать в Калугу. Город привлекает все больше туристов, интересующихся историей развития космонавтики. При столь большом разнообразие достопримечательностей и широком круг туристов, отличающихся друг от друга как возрастными характеристиками, так и степенью образованности, возникает вопрос о разработке программ обслуживания, которые смогут удовлетворить все потребности туристов. Цель данной курсовой работы заключается в том, что бы показать актуальность разработки программного обслуживания по маршруту «Калуга - космическая». Так же в ней будет рассказано о наиболее интересных памятниках космонавтики, и будет представлено несколько вариантов программного обслуживания туристов по маршруту «Калуга - космическая».Объект проекта - программный туризм.Предметом проекта выступает разработка программы обслуживания туристов в рамках обзорной экскурсии “Калуга космическая”.Задачи - выявить сущность, специфику, виды программного туризма, раскрыть основы программного туризма и рекреацию, исследовать виды и мотивацию программного туризма, ознакомиться с познавательным туризмом, подготовить и составить маршрут “Калуга космическая”, узнать об истории возникновения и современном состоянии культурно-исторических объектов, связанных с космонавтикой, разработкой программного обслуживания и расчет стоимости тура.Методы исследования – аналитический, статистический.1. Теоретическая часть1.1 Основные понятия и определения программного туризмаТуризм (от франц. – прогулка, поездка) – это путешествие в свободное время, продолжительностью от 24 часов до 6 месяцев, с любыми целями кроме перемены постоянного места жительства и заработком. В настоящее время туризм составляет целую отрасль, мировую индустрию.Функции туризма: воспроизводящая, познавательная, а также функция самовыражения. Все эти функции тесно взаимосвязаны, дополняют и сопутствуют друг другу, позволяя осуществлять сов ременный подход к туризму как программному обслуживанию.Программное обслуживание – это комплексное предоставление определенного набора услуг клиенту в процессе преодоления им пространства (на транспорте, пешком, на животных или другими способами), подчиненное одной цели (мотиву), побудившей его (клиента) к решению собственных проблем (возможности знакомства, обучения, самовыражения, удовлетворение любопытства и др.) с помощью путешествия.Так как на международном туристическом рынке существует большая конкуренция, большинство туристических фирм стало предлагать своим клиентам комплексное обслуживание по определенной программе. Это довольно сильно увеличило р...
Другие файлы:
Разработка АРМ специалиста по ценообразования на ОАО "ВМО"
Круг задач, решаемых специалистом по ценообразованию. Разработка информационной модели АРМ. Выбор комплекса технических средств и программного продукт...
Характеристика деятельности ООО "УфаКонтакт". Разработка экскурсии по городу Уфа
Организация работы и управления ООО "УфаКонтакт". Маркетинговый анализ и оценка финансово-экономических показателей турфирмы. Регулирование нестандарт...
Веселые стихи для запоминания английских слов.
СПб.: 2006. -
32 с.
Книга позволяет в увлекательной форме освоить
английский алфавит и изучить слова по теме "Времена года", "...
Русский язык.
М.: 2001. - 768 с.
Учебник представляет собой полную
картину анализа русского языка. Он включает все понятия и сведения о
языке...
Учебные таблицы по русскому языку. 5-11 классы.
М.: ТЦ Сфера, 2008. - 208 с.
Настоящее пособие представляет собой
обобщенное изложение в таблицах теоретического материала по основны...
