Качество

Якість - поняття багатопланове, забезпечення його вимагає об'єднання творчого потенціалу і практичного досвіду багатьох фахівців. Проблема підвищення якості може бути вирішена тільки при спільних зусиллях держави, федеральних органів управління, керівників і членів трудових підприємств. Важливу роль у вирішенні цієї проблеми відіграють споживачі, які диктують свої вимоги і запити виробникам товарів і послуг.

Оцінка рівня якості продукції - це сукупність операцій входить вибір номенклатури показників якості оцінюваної продукції, визначення значень цих показників при оцінці якості продукції. Технічний рівень продукції - відносна характеристика якості продукції.

Відповідно до ГОСТ 15467 - 91 під оцінкою технічного рівня продукції розуміється сукупність операцій, що включає вибір номенклатури показників, що характеризують технічне вдосконалення продукції, що оцінюється, визначення значень цих показників і зіставлення їх з базовими.

Під рівнем якості виробу розуміються відносні характеристики якості (або його узагальнена характеристика) в порівнянні з сукупністю базових показників, в якості яких використовуються показники перспективних зразків, аналогів і стандартів. Під аналогом мається на увазі зразок серійного виробництва пристрою, принцип дії, функціональне призначення, масштаби виробництва і умови застосування якого ті ж, що й у проектованого виробу.

Номенклатура показників повинна забезпечувати порівнянність різних зразків одного виду, тобто зразків продукції однієї назви і області застосування. Номенклатуру встановлюють виходячи з цілей оцінки з урахуванням показників, зазначених у міжнародних, національних, закордонних і вітчизняних стандартах, каталогах, проспектах, патентної та кон'юнктурної економічної документації і т. п.