Разработка модели процесса приема и дальнейшего обслуживания клиентов в санатории «Строитель
В настоящее время в крае в туристском бизнесе работает 180 предприятий, в том числе 2 иностранные компании. Большая часть из них расположена в г. Владивостоке, но география размещения туристских компаний постоянно расширяется.
По объемным показателям край занимает 4-ое место в России. Активно расширяется география международного туризма, в 25 стран мира российскими гражданами ежегодно совершается 250-300 тысяч поездок, 25-30 тысяч зарубежных туристов из более 30 стран обслуживаются в Приморье. Край располагает значительными рекреационными ресурсами.
При сохранении нынешних темпов роста въездного туризма (около 7% в год) впервые в десятку самых популярных стран войдет Россия. Предполагается, что Россия к 2020 году войдет в десятку самых "путешествующих" стран мира.
Интерес туристов к Приморскому краю постоянно возрастает, а это означает, что им нужно показать Приморский край с самой выгодной стороны, раскрыть все его красоты и показать всю индустрию в гостиничной отрасли.
Санаторий "Строитель" занимает одно из ведущих мест в санаторном комплексе Приморского края. Здравница расположена в живописной зоне на берегу Амурского Залива, в районе станция "Океанская". В настоящее время насчитывает 360 мест. Здравница лицензирована по 23 видам медицинской деятельности и аккредитована по первой категории (высшая степень). На сегодняшний день санаторий имеет самую широкую специализацию среди всех Приморских здравниц.
В санаторий едет население Приморского, Хабаровского краев, Амурской области, Камчатки, Сахалина, Северных областей Дальнего Востока, Сибири и других регионов России.
Особенности обслуживания VIP-клиентов на примере организации VIP-тура в Прибалтику
Требования к качеству и особенности обслуживания и приема VIP-клиентов. Формирование программного турпакета для VIP-туристов. Общая характеристика тур...
Стандарты обслуживания клиентов в ООО "Бэст Техник"
Направления деятельности и организационная структура станции обслуживания ООО "Бэст Техник". Рассмотрение требований к менеджерам и сотрудникам компан...
Улучшение качества предоставляемых услуг банка "Ренессанс Капитал"
Контроль как составляющая процесса управления качеством. Анализ состояния обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал" (ООО). Разработка рекоменд...
Разработка проектных рекомендаций по совершенствованию обслуживания корпоративных клиентов ООО "Инком"
Управление отношениями с корпоративными клиентами как конкурентное преимущество современной компании. Исследование удовлетворенности корпоративных кли...
Разработка машинной модели процесса обслуживания 500 сигналов (3 линии ЭВМ)
Моделирование процесса обработки 500 сигналов, поступающих с датчиков. Определение среднего времени задержки сигналов в канале и линии-ЭВМ и вероятнос...