Студенческий сайт КФУ (ex ТНУ) » Учебный раздел » Экономика. Управление » Книга » Телефонные переговоры. Техника и психология - Орлов В.И.

Телефонные переговоры. Техника и психология - Орлов В.И.

Режим просмотра:
 
Название: Телефонные переговоры. Техника и психология
Автор: Орлов В.И. (Загрузил Катенок)
Категория: Экономика. Управление
Дата добавления: 03.02.2011
Скачиваний: 546
Рейтинг:
Описание: Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.


Комментарии