Вопросы в Укрэксимбанк

[Укрэксимбанк]

Укрэксимбанк

АО «Укрэксимбанк» в интернете: http://www.eximb.com
bank@eximb.com


В случае возникновения сложностей и вопросов касательно обслуживания стипендиальных карточек обращайтесь к нашим менеджерам по следующим адресам и телефонам в г. Симферополе:
- Филиал АО «Укрэксимбанк» в АР Крым: ул.Набережная им. 60-летия СССР, 28. Тел. 605546
- Отделение АО «Укрэксимбанк»: бульвар Ленина 5/7 (КДМУ) Тел. 621089
- Отделение АО «Укрэксимбанк»: пр-т Ак.Вернадского 4А. Тел. 248906
- Круглосуточный контакт-центр: 0-800-50-444-50 (звонки со стационарных телефонов по территории Украины бесплатны)

В этой теме Вы можете задавать интересующие Вас вопросы!

На все вопросы общего характера в данной теме, вас с радостью ответят сотрудники Крымского филиала Укрэксимбанк.

Вопросы индивидуального характера касательно конкретных случаев отдельных студентов рассматриваются ТОЛЬКО в индивидуальном порядке в филиале банка, поскольку подобные вопросы касаются банковской тайны и не могут быть рассмотрены на общем форуме.


Частые вопросы:

• Список банкоматов по ссылке
• Информация о банке по ссылке
• Проценты при снятие денег в банкомате по ссылке
• "Финансовый портал": Интрнет-банкинг, СМС, имэйл информирование по ссылке
• Скидки студентам по ссылке

[Укрэксимбанк]

Цитата:

Сообщение от AлИсА в СтраНе ЧудеС

►

Была утеряна карточка по вине банка.(При замене на новую - плановая замена каждые 2 года). Скажите пожалуйста какие документы необходимы для ее восстановления, сколько это стоит (не сомневаюсь, что деньги с меня за что-нибудь да сдерут) и как много это займет времени? Если кто-нибудь сталкивался с такой проблемой отпишитесь пожалуйста... Заранее спасибо ) Р.S. На карточке стипендия за 2 месяца. Надеюсь она останется... Очень на это надеюсь...

если карточка была перевыпущена, то она находится в отделении в ТНУ. Подойдите туда с паспортом и получите исчерпывающую консультацию менеджера

Поскольку ваша стипендия хранится не "на карточке" а на карточном счете, то там она и остается. Карта лишь способ доступа к счету, соответственно с помощью новой карты вы сможете получить всю стипендию в полном объеме

[Укрэксимбанк]

Цитата:

Сообщение от Исилендил

►

У меня такой вопрос: где теперь находится банкомат, с помощью которого можно класть деньги на счёт? Раньше стоял в холле, а теперь там два просто выдающих стоят

Депозитный банкомат переместили в холл филиала на ул.Набережной ввиду отсутствия спроса у студентов на пополнение своих карт. Взамен в ТНУ поставили второй банкомат, рассчитаный на выдачу наличности

[MST]

Так теперь в холле главного корпуса три банкомата? и еще один в "Б"???

[Укрэксимбанк]

Всего установлено 3 банкомата: 2 в холле корпуса А, 1 в холле корпуса Б

[мэри]

Можно, ли получать смс при поступлении стипендии на карточку?

[Укрэксимбанк]

Цитата:

Сообщение от мэри

►

Можно, ли получать смс при поступлении стипендии на карточку?

http://www.tnu.in.ua/forum/showthrea...917#post198427

[Исилендил]

У меня есть два вопроса:
1) При переводе денег с карточки на карточку в интернет-банкинге нельзя настроить уведомление о зачислении? СМС-ка о снятии денег с одной карточки пришла, а о зачислении на другую - нет. Естественно карточки двух разных людей
2) При покупках в интернет-магазинах программ(например в apple appstore) после завершения ввода информации о карточке с меня сняли один доллар. Его должны вернуть или это что-то типа "платы за добавление карточки к аккаунту"? В выписке данная операция закрашена жёлтым(что меня немного настораживает). В деталях операции значится "LUX LUXEMBOURG Retail ITUNES-USD.Сума операції USD 1. КОМІСІЯ:1.03"

[Укрэксимбанк]

Цитата:

Сообщение от Исилендил

►

У меня есть два вопроса: 1) При переводе денег с карточки на карточку в интернет-банкинге нельзя настроить уведомление о зачислении? СМС-ка о снятии денег с одной карточки пришла, а о зачислении на другую - нет. Естественно карточки двух разных людей 2) При покупках в интернет-магазинах программ(например в apple appstore) после завершения ввода информации о карточке с меня сняли один доллар. Его должны вернуть или это что-то типа "платы за добавление карточки к аккаунту"? В выписке данная операция закрашена жёлтым(что меня немного настораживает). В деталях операции значится "LUX LUXEMBOURG Retail ITUNES-USD.Сума операції USD 1. КОМІСІЯ:1.03"

1. Настроить нельзя посколько технологически не предусмотрено. Деньги переводятся мгновенно, поэтому по смс-сообщению о списании вы можете констатировать и зачисление на другую карту

2. Вопрос приватный и не может обсуждаться с помощью общедоступных каналов, поэтому лучше обратить в отделение или филиал банка для получения расширенной консультации

[MakeT]

в январе будет ли степендия? Если будет то когда?

[Укрэксимбанк]

Цитата:

Сообщение от MakeT

►

в январе будет ли степендия? Если будет то когда?

стипендия будет как только Университет подаст ведомости и перечислит деньги так что вопрос скорее в стипендиальный отдел. Банк не регламентирует сроки выплаты стипендии.